देश के बड़े प्राइवेट बैंक आईसीआईसीआई (ICICI Bank) ने ‘आईबॉक्स’ (ICICI Bank new Service ‘iBox’), सर्विस शुरू की है. देश के पहली अनूठी सेल्फ-सर्विस डिलीवरी सुविधा ‘आईबॉक्स’ ग्राहकों को अब 24 घंटे सातों दिन सभी बैंकिंग सर्विस उपलब्ध कराएगी. बैंक ने इसे 17 शहरों की 50 शाखाओं में शुरू किया है. अगर आसान शब्दों में कहें तो अब ग्राहक अपने डेबिट, क्रेडिट कार्ड, चेक बुक (Cehque Book) और रिटर्न चेक जैसी सुविधाएं अपने घर के पड़ोस वाली ब्रांच से हासिल कर सकते हैं. वो भी बिना किसी परेशानी के 24 घंटे 7 दिन इसका इस्तेमाल किया जाए सकेगा. यह सर्विस उन लोगों के बहुत काम आएगी. जो ऑफिस के चलते बैंक से आने वाले अपने पैकेज को लेने के लिए घर पर मौजूद नहीं होते हैं. आईबॉक्स टर्मिनलों को बैंकों की ब्रांच के परिसर के बाहर लगाया जाएगा. जो कि बैंक बंद होने के बाद भी मौजूद रहेंगे. सेफ्टी के लिहाज से यह ओटीपी के जरिए काम करेगा. इसे ग्राहक छुट्टी के दिन भी अपने रजिस्टर्ड फोन से एक्सेस कर सकते हैं.
ICICI Bank की आईबॉक्स सर्विस से ग्राहकों को होंगे ये फायदें
(1) बैंक के ग्राहक 24 घंटे 7 दिन यानी रविवार और सभी छुट्टियों के साथ अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी समय आईबॉक्स का इस्तेमाल कर सकते हैं.
(2) लाइव ट्रैकिंग- ग्राहकों को हर स्तर पर उनके भेजे गए डिलिवरेबल्स की मौजूदा स्थिति के बारे में सूचित किया जाता है. इससे प्रोसेस टेंशन फ्री हो जाता है.
(3) मजबूत सुरक्षा- आईबॉक्स का इस्तेमाल ग्राहक द्वारा रजिस्टर्ड मोबाइल का इस्तेमाल करके ही किया जा सकता है. इसे ओटीपी यानी वन टाइम पासवर्ड के सिस्टम के साथ सुरक्षित किया जाता है.
इन शहरों की ब्रांच में मिलेंगे आईबॉक्सICICI बैंक की ओर से जारी बयान में कहा गया हैं कि दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, बेंग्लुरू, हैदराबाद, पुणे, नवी मुंबई, सूरत, जयपुर, इंदौर, भोपाल, लखनऊ, नागपुर, अमृतसर, लुधियाना और पंचकूला में ये आईबॉक्स लगाए गए हैं.
